نرم افزار crm: سامانه جامع مدیریت ارتباط با مشتری

در این مطلب ویژه در مورد یک نرم افزار ایرانی قصد داریم با شما صحبت کنیم در ادامه همراه وبلاگ ما باشید

نرم افزار crm ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژی‌های CRM سازمان است. بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف CRM در سازمان و سپس مدل‌‌سازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون به‌‌کارگیری به‌روش‌ها و تجربیات موفق سازمان‌‌ها، نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان را داشته باشیم.

یک نرم افزار CRM قدرتمند باید قادر باشد تا تمامی نیازهای تعاملاتی (مدیریت یکپارچه کلیه کانال‌های ارتباطی سازمان)، عملیاتی (مدیریت یکپارچه کلیه امور بازاریابی، فروش و خدمات سازمان) و تحلیلی (داشبوردها و گزارشات تحلیلی صحیح، دقیق و در لحظه) را به‌ صورت جامع، یکپارچه و هوشمند، با به‌کارگیری آخرین دستاوردهای تکنولوژیکی مرتفع سازد. یک نرم افزار CRM خوب نه تنها باید نیازهای امروز سازمان را پوشش دهد بلکه باید تمامی نیازهای آتی سازمان را با انعطاف‌‌پذیری بالا و با قابلیت توسعه و بهبود مستمر مرتفع نماید تا از مسیر پیشرفت تکنولوژی و فناوری‌های جدید جا نماند.

اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و نرم افزار CRM برای کسب و کارها بر کسی پوشیده نیست. سیستم‌های CRM می‌توانند نقشی مؤثر در راستای تحقق اهداف رقابتی کسب و کارها و سودآوری بیشتر ایفا نمایند. برخورداری از استراتژی درست CRM، آموزش پرسنل، پذیرش کاربران، همراهی و همکاری مدیران عالی، میانی و عملیاتی، شناخت درست از نیازمندی‌ها و انتخاب نرم افزار مناسب از جمله عواملی است که در این مسیر باید اکیدا مورد توجه قرار گیرند، در غیر این صورت هر یک از این عوامل به تنهایی می‌توانند موفقیت پیاده‌سازی سیستم‌های CRM را به چالش بکشند.

راهکار حرفه‌ای ارتباطات سازمانی

نرم افزار CRM تمام داده‌های مشتریان را در یک پایگاه داده متمرکز گردآوری کرده و باعث می‌شود تا دید جامعی از آنان شکل گیرد. سازمان‌ها از سیستم‌های CRM استفاده می‌کنند تا اطمینان حاصل نمایند که داده‌های تماس و تعامل آنان با مشتریان (و بالعکس) در هر زمانی به آسانی قابل یافتن، طبقه‌بندی و اصلاح هستند. ذی‌نفعان می‌توانند به صورت سلسله مراتبی در یک شرکت یا سازمان واحد ذخیره شوند و به تیم‌های فروش نمای کلی از نحوه تعامل با کلیه کارمندان مربوط به یک مشتری را ارائه دهند.

راهکار حرفه‌ای خلق بینش، سنجش فعالیت‌های بازاریابی و ارتقای ROI

مهم‌ترین عامل جهت بهره‌گیری از نرم افزار CRM در تیم‌های بازاریابی شرکت‌ها، اجرای کمپین‌ها مطابق برنامه‌ریزی‌های انجام شده و دریافت اطلاعات مربوط به بازخوردهای هر کمپین و درج آن در سامانه CRM شرکت است. بدین ترتیب که بتوان نرخ بازگشت (ROI) کمپین مربوطه را محاسبه نموده و برای دفعات بعد برنامه‌ریزی بهتری برای آن داشت.

تیم‌های موفق بازاریابی از این طریق دائما در حال بهبود برنامه‌های بازاریابی و کمپین‌های خود هستند و ارتباط تنگاتنگی با تیم‌های فروش برای اطلاع از بازخوردهای کمپین‌ها دارند. از طرف دیگر، فرآیندهای اطلاع‌رسانی در بازاریابی از جمله دعوت نامه‌ها، همایش‌ها، تخفیفات، جشنواره‌ها و ... از طریق نرم افزار crm قابل انجام و پیگیری است.

راهکار حرفه‌ای افزایش فروش

CRM به طور سنتی ابزاری برای تسهیل فرآیند فروش است و اطلاعات و آگاهی‌های لازم را در طی فرآیند فروش به مدیریت و واحد فروش ارائه می‌دهد. نمای همه جانبه (دید 360 درجه) از مشتری به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا تصمیمات دقیق‌تری را اتخاذ نمایند. این ابزارها کارایی و اثربخشی سازمانی را برای پیگیری اطلاعات مربوط به مشتری افزایش داده و به پرسنل فروش این امکان را می‌دهد تا روی کارهای خود، به بهترین وجه تمرکز کنند.

پرسنل فروش تعاملات خود با مشتریان را در قالب یادداشت‌ها یا مکالمات انجام شده در نرم افزار CRM ثبت و ضبط می‌کنند تا برای دفعات بعد که قصد رجوع به این اطلاعات را دارند، راحت‌تر به تاریخچه قبلی دسترسی داشته باشند. استفاده از امکاناتی همچون یادآوری زمان‌های پرداخت یا موعد پشتیبانی محصولات، کمک زیادی به افزایش سرعت و عملکرد آن‌ها خواهد کرد. از طرفی مدیران فروش و مدیران بالادستی، با مشاهده سوابق قبلی و گزارشات عملکردی، اهداف پیش‌بینی شده را رصد می‌کنند که در نتیجه می‌توان مسیر طی شده را جهت‌دهی کرده تا به اهداف از قبل برنامه‌ریزی شده دست یابند.

آشنایی بیشتر با راهکار فروش

راهکار حرفه‌ای بهبود فرایند خدمات

ارائه خدمات پشتیبانی مناسب و در زمان درست، جزء جدایی‌ناپذیر تعهدات شرکت‌ها برای محصولات یا خدمات ارائه شده است، از این رو، تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی به مشتریان اهمیت زیادی خواهد داشت.

ارائه خدمات از کانال‌های ترجیحی مشتریان و کوتاه کردن فرآیند ارائه خدمت، یکی از دغدغه‌های مهم مدیران اجرایی محسوب می‌شود. پیگیری موردهای خدماتی مشتریان، پاسخگویی به سؤالات و ابهامات آنان، ایجاد پایگاه دانش و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان از جمله موضوعاتی است که در بخش خدمات نرم افزار crm مورد توجه قرار می‌گیرد.

راهکار حرفه‌ای ارائه خدمات موبایلی

سیستم مدیریت اپلیکیشن موبایل مشتریان appSys با فراهم آوردن محیطی برای توسعه انواع اپلیکیشن‌های موبایل جهت دسته‌های مختلف ذی‌نفعان سازمان و کانال ارتباطی، کاربردی خواهد بود، تا ذی‌نفعان در هر زمان که نیاز داشته باشند اقدام به تعامل با سازمان نمایند. این سیستم در یکپارچگی با سیستم CRM سامانه های مدیریت پیاده خواهد شد، به این معنی که تمام سرویس‌های موجود در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری از طریق اپلیکیشن قابل ارائه بوده و با افزودن هر راهکار به بستر CRM می‌توان متناسب با آن، اپلیکیشن را توسعه داد و خدمت جدید را در زمان کوتاهی در اختیار مشتریان قرار داد.

اپلیکیشن موبایل مشتریان بر پایه دو پلتفرم اندروید و iOS و تحت قالب‌­های پیش فرض App سامانه­‌های مدیریت طراحی خواهد شد و در یکپارچگی با بستر CRM سازمان فعال خواهد بود. کلیه ارتباطات از طریق اپ‌های موبایل با سرور CRM به صورت آنلاین انجام می‌شود. لذا لازم است که کلیه کاربران اپلیکیشن (مشتریان) برای دریافت خدمات به بستر اینترنت متصل باشند.

نرم افزار CRM شرکت سامانه‌های مدیریت بر روی چه پلتفرمی توسعه داده شده است؟

شرکت سامانه‌های مدیریت نرم افزار CRM را بر روی یکی از بهترین پلتفرم‌های حال حاضر CRM، یعنی داینامیک CRM مایکروسافت و آخرین نسخه آن (Dynamics 365) توسعه داده است. داینامیک 365 تمامی اطلاعات مشتریان اعم از فرایندهای بازاریابی آن‌ها، محصولات و خدمات خریداری شده و همچنین نوع خدمات ارائه شده به آن‌ها را یکجا بر روی پروفایل مشتری به نمایش می‌گذارد که این خود باعث دید کلی بهتری نسبت به آن‌ها می‌شود. به کمک بهبود تعاملات با مشتریان، خدمات بهتری به آن‌ها ارائه خواهد شد که این خود باعث افزایش رضایتمندی مشتری، افزایش خرید او و وفاداری به برند می‌شود به علاوه اینکه با خودکارسازی برخی از فرایندهای فروش و بازاریابی، کسب‌وکارها می‌توانند کارایی خود را بالا برده و همچنین در زمان و هزینه صرفه‌جویی نمایند.

قابلیت‌های اپ موبایل یکپارچه با نرم افزار سی آر ام باعث می‌شود تا خدمات‌رسانی به مشتریان در هر زمان و مکانی میسر باشد که بدین ترتیب فرصت‌های بیشتری برای کسب‌وکارها ایجاد خواهد شد. قابلیت‌هایی که در بخش CRM تحلیلی در نظر گرفته شده است به سازمان‌ها کمک خواهد کرد تا گزارشات و داشبوردهای مدیریتی به‌موقع و به‌روزی را برای کمک به فرایندهای تصمیم‌گیری داشته باشند و در دنیای رقابتی امروز با سرعت بیشتری به سمت اهداف سازمانی خود حرکت نمایند.

نحوه ارسال بار به خارج از کشور چگونه است؟

ارسال کالا به خارج از کشور ممکن است کار بسیار سخت و دلهره آوری به نظر برسد. اما در حقیقت ارسال یک مرسوله پستی به خارج از کشور تفاوت زیادی با ارسال کالا در داخل آن ندارد. تفاوت اصلی ارسال یک مرسوله در داخل کشور و یا به خارج از آن مربوط به روش ارسال می‌باشد. اما روند کار در هر دو شبیه به هم است. ما در این مقاله به بررسی نحوه ارسال بار به خارج از کشور می‌پردازیم و مراحل آن را خدمتتان توضیح خواهیم داد. پس اگر قصد ارسال یک یا چند بسته به خارج از کشور را دارید، مطالعه این مقاله می‌تواند به شما کمک زیادی کند. در ادامه با وبلاگ ما همراه باشید.

این مقاله جهت بروزرسانی و انتشار بار علمی آن در سری وبلاگ های این مجموعه تولید شده است و بر گرفته از یک مقاله در یک وبسایت است که دارای منبع می باشد و پیشنهاد ما نیست جهت بررسی بیشتر و اطمینان بیشتر منابع آن منابع بررسی شود.

نحوه ارسال بار به خارج از کشور

در این بخش از مقاله روند ارسال یک مرسوله پستی به خارج از کشور را مرحله به مرحله توضیح داده‌ایم تا با مطالعه آن به بهترین شکل ممکن با نحوه ارسال بار به خارج از کشور آشنا شوید. در واقع شما برای فرستادن قانونی یک بسته پستی به خارج از کشور، باید مراحل زیر را انجام دهید.

از قانونی بودن کالای خود اطمینان حاصل فرمایید

قوانین مربوط به ارسال و دریافت کالا در هر کشوری متفاوت می‌باشد. شما برای ارسال یک مرسوله پستی به خارج از کشور باید قوانین پستی کشور مبدأ و مقصد را به خوبی بشناسید تا در نحوه ارسال بار به خارج از کشور دچار مشکل نشوید. در واقع مطابق با قوانین هر کشور، ورود یک سری کالا به داخل آن ممنوع می‌باشد. برای مثال ورود مواد مخدر و حیوانات زنده به داخل کشور امارات ممنوع می‌باشد و شما نمی‌توانید این موارد را به کشور امارات ارسال کنید. گاهی اوقات هم در شرایط خاص برای ارسال بسته لازم است که مجوز دریافت نمایید.

یک کارگزار گمرکی حرفه‌ای انتخاب کنید

اهمیت این مرحله به این دلیل است که کارگزار گمرکی به شما کمک می‌کند تا بسته‌ای را که می‌خواهید به خارج از کشور ارسال کنید؛ بدون هیچ گونه تأخیر یا توقف، از گمرک ترخیص شود و تمام مراحل قانونی آن به درستی انجام بگیرد. همچنین در صورت بروز مشکل کارگزار انتخابی شما می‌تواند از جانب شما آن را بر طرف کند. به این ترتیب انتخاب یک کارگزار خوب و مناسب برای ارسال یک مرسوله به خارج از کشور با خیال راحت بسیار ضروری می‌باشد.

اطلاعات مهم درباره مرسوله خود را جمع آوری و یادداشت کنید

در روند نحوه ارسال بار به خارج از کشور، شما باید به یک سری سؤال درباره بسته خود پاسخ دهید تا بتوانید اسناد گمرکی و برچسب حمل و نقل بین‌الملل را دریافت کنید. برای مثال شما باید به سؤالات زیر پاسخ دهید.

هدف شما از فرستادن این بسته به خارج از کشور چه می‌باشد؟

آیا بسته‌ای که قصد ارسال آن را به خارج از کشور دارید وسایل شخص است یا اسناد و مدارک؟

میزان دقیق ارزش کالایی که می‌خواهید آن را ارسال کنید چقدر است؟

کالا که قرار است به خارج از کشور ارسال کنید، ساخت چه کشوری می‌باشد؟

آیا کد کالا مورد نظر خود و کد HTS را دریافت کرده‌اید؟

مشخصات شخصی که قرار است مرسوله را تحویل بگیرد چیست؟

آیا هزینه ارسال و مالیات بار به عهده شما است یا شخصی که قرار است آن را دریافت کند؟

حتماً قبل از اقدام به ارسال مرسوله خود به خارج از کشور جواب تمامی این سؤالات را جمع آوری کنید تا دچار مشکل نشوید.

اسناد گمرکی مورد نیاز را آماده کنید

در روند نحوه ارسال بار به خارج از کشور شما نیاز دارید یک سری اسناد و مدارک را آماده کنید. فاکتور تجاری رایج‌ترین سند بین‌المللی است که باید برای ارسال کالا به خارج از کشور آن را آماده کنید. این فاکتور شامل یک سری اطلاعات است که باید به مقامات گمرکی ارائه شود. فاکتور تجاری کالا به مقامات گمرکی کمک می‌کند تا ارزیابی کنند که کالای مورد نظر می‌تواند به خارج از کشور ارسال شود یا خیر. علاوه بر این، فاکتور تجاری برای تعیین عوارض و مالیات مرسوله هم کمک کننده خواهد بود. غیر از فاکتور تجاری، گواهی مبدأ و لیست بسته بندی از اسناد مورد نیاز برای ارسال یک کالا به خارج از کشور می‌باشد.

صدور برچسب حمل و نقل بین‌المللی

برای صدور بارنامه یا همان برچسب حمل و نقل بین‌المللی به شکل کاملاً قانونی، شما باید یک فرم مخصوص را پر کنید. این فرم حاوی اطلاعاتی مثل نام و نام خانوادگی فرستنده و گیرنده، آدرس و شماره تلفن آن‌ها می‌باشد. پس از پر کردن فرم و مشخص شدن ارزش کالا، ابعاد بسته و وزن آن را اندازه می‌گیرند. بعد از آن برچسب مخصوص مرسوله شما صادر شده و بر روی بسته بندی کالا مورد نظر چسبانده خواهد شد. با صادر شدن این بارنامه، بارنامه مخصوص دیگری هم برای تحویل بسته در کشور مقصد صادر خواهد شد. برای آشنایی با بارنامه می‌توانید به مقاله «انواع بارنامه» مراجعه کنید و با انواع آن آشنا شوید.

بسته بندی درست و اصولی مرسوله

یکی از موارد که می‌تواند در ارسال یک مرسوله به خارج از کشور به شما آرامش خاطر دهد، بسته‌ بندی درست و اصولی آن است. بسته بندی باید محکم، ضد آب و ضد اشتعال باشد تا در صورت بروز هر گونه اتفاق مرسوله شما سالم بماند. با توجه به قوانین شرکت ارسال کننده کالا شما می‌توانید بسته مورد نظرتان را خودتان بسته بندی کنید و یا این که مسئول بسته بندی شرکت این کار را برای شما انجام دهد.

نحوه ارسال بار به خارج از کشور، را طی 6 مرحله به شما عزیزان توضیح دادیم. با رعایت و انجام این مراحل دیگر نگران ارسال بسته خود به خارج از کشور نخواهید بود. در مقاله «بسته بندی بارهوایی» به طور کامل آموزش نحوه بسته بندی را برایتان قرار داده‌ایم که پیشنهاد می‌کنیم مطالعه نمایید.

ارسال به خارج از کشور از چه طریقی صورت می‌گیرد؟

با نحوه ارسال بار به خارج از کشور و مراحل اداری آن آشنا شدید. در این بخش قصد داریم تا به شما عزیزان بگوییم که ارسال بسته به خارج از کشور به چند طریق امکان‌پذیر است.

ارسال از طریق هواپیما : ارسال بسته با هواپیما، سریع‌ترین روش پست یک مرسوله به خارج از کشور می‌باشد. پس اگر می‌خواهید که بسته مورد نظرتان خیلی سریع به دست گیرنده برسد از طریق هوایی اقدام به ارسال بسته خود کنید. البته این نکته را هم در نظر داشته باشید که این روش ارسال هزینه بالا و محدودیت بیشتری نسبت به سایر روش‌ها دارد. در مقاله «ارسال بار هوایی» با نحوه ارسال هوایی بار آشنا می‌شوید.

ارسال از طریق کشتی : ارسال از طریق راه‌های دریایی یکی دیگر روش‌هایی است که می‌توان با آن یک بسته پستی را از کشوری به کشور دیگر انتقال داد. فرستادن مرسوله به خارج از کشور از طریق کشتی، یک راه عالی و مقرون به صرفه می‌باشد. شما می‌توانید از این طریق کالاهای بزرگ و حجیم را به راحتی به خارج از کشور ارسال کنید. در این روش برای ارسال مرسوله از کشتی‌های باری بزرگ استفاده می‌شود. نکته قابل ذکر درباره ارسال بسته از طریق کشتی این است که بسته شما مدت زیادی در راه است اما هزینه ارسال آن مناسب خواهد بود.

ارسال بسته از طریق راه‌های زمینی : در این روش از کامیون‌های کانتینری و چادر دار برای ارسال مرسوله استفاده می‌شود. این روش ایمن‌ترین و ارزان‌ترین روش ارسال کالا به خارج از کشور می‌باشد. البته این روش برای ارسال به کشور‌هایی کارآمد خواهد بود که کشور مبدأ و کشور مقصد با یکدیگر مرز خاکی داشته باشند.

هزینه ارسال بار به خارج از کشور از طریق پست

هزینه ارسال بار به خارج از کشور از طریق پست به عوامل زیادی بستگی دارد و به همین دلیل نمی‌توان یک هزینه ثابت و مشخص برای آن اعلام کرد. هزینه ارسال بار به خارج از کشور شامل موارد زیر است:

هزینه بسته بندی مرسوله : بسته بندی یک مرسوله انواع مختلفی دارد. برای مثال برخی از بسته بندی‌ها ضدحریق هستند و از بسته شما در برابر آتش سوزی حفاظت می‌کنند. پس بدیهی است که بسته بندی ضدحریق هزینه بالاتری داشته باشد.

ارزش کالایی که قرار است به خارج از کشور ارسال شود : با توجه به ارزشی که کالای شما دارد، کالای شما بیمه خواهد شد و در صورت نابودی بسته به شما غرامت پرداخته می‌شود. پس هر چه ارزش کالا شما بیشتر باشد، هزینه ارسال آن هم بیشتر خواهد بود.

وزن و ابعاد بسته بندی کالا : هر چه مرسوله شما سنگین‌تر و حجیم‌تر باشد، هزینه ارسال آن به خارج از کشور هم بیشتر خواهد بود.

مقصد و فاصله آن تا کشور مبدأ : هر چه مسافت بین مبدأ و مقصد طولانی‌تر باشد، هزینه ارسال آن هم بیشتر خواهد بود.

روش فریت بار : بسته به این که مرسوله خود را از طریق زمینی، هوایی و دریایی ارسال کنید، هزینه ارسال متفاوت خواهد بود. ارسال از طریق هواپیما هزینه بیشتری نسبت به بقیه روش‌ها دارد.

هزینه شرکت ارسال کننده برای ثبت و ارسال بسته و همچنین هزینه گمرک از مواردی است که بر اساس قوانین کشور مبدأ و شرکت ارسال کننده تعیین می‌شود.

کلام آخر

نحوه ارسال بار به خارج از کشور تفاوت چندانی با کارگو حیوانات در داخل کشور ندارد. تفاوتی که وجود دارد مربوط به مراحل اداری، هزینه ارسال، روش ارسال بسته و مدت زمانی است که بسته از مبدأ به مقصد برسد. برای مثال هزینه ارسال یک بسته به خارج از کشور بیشتر ارسال همان بسته در داخل کشور است. پس جای نگرانی برای ارسال مرسوله به خارج از کشور وجود ندارد.

از این که وقت گران بها خود را برای مطالعه این مقاله صرف کردید از شما بسیار سپاس گزاریم و امیدواریم که با مطالعه این مقاله به خوبی با نحوه ارسال بار به خارج از کشور و عوامل تأثیر گذار در هزینه ارسال آشنا شده باشید.

علت سردرد پیشانی

سردرد پیشانی :سردرد پیچیده‌تر از آن است که فکر می‌کنید. به طور متوسط، در هر 5 نفر انسان بالغ، یک نفر مبتلا به سردرد یا همان درد پیشانی است. سردرد‌ها طیف وسیعی دارند که هرکدام از آن‌ دارای علائم منحصر به فردی می‌باشد و می‌تواند تمام قسمت‌های سر را درگیر کند.

در این مقاله قصد داریم در مورد در مورد جوش چانه صحبت کنیم این مقاله بر گرفته از یک مقاله در یک سایت است که منبع آن در آخر ذکر شده است و به دلیل بار پزشکی و علمی آن نظر ما و یا پیشنهاد ما نیست فقط در قالب یک مقاله کاربردی منتشر شده است و تقاضا می کنیم شما هم نظرتون رو راجع به این مقاله در بخش دیدگاه ها برای ما ارسال نمایید(منابع بررسی شود)

در این مقاله از مجموعه مقالات وبلاگ های سری، قصد داریم به موضوع درد جلوی سر به طور کلی بپردازیم و علت بروز انواع سردرد را اعم از دلیل سردرد پیشانی ، درد پیشانی و چشم ، علت درد پیشانی و شقیقه ها و انواع دیگر آن نظیر سردردهای میگرنی، بپردازیم. اگر شما نیز جزو افرادی هستید که از سردردهای متداوم و مختلف رنج می‌برید و یا یکی از عزیزان و نزدیکانتان در این موقعیت قرار دارد و شما نیز با دیدن درد او، رنج می‌برید، این مقاله می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد. به طور کلی، اولین قدم برای درمان سردرد پیشانی و یا درد جلوی سر ، تشخیص علت آن می‌باشد. پس از آن شما می‌توانید با قرار گیری تحت درمان و زیر نظر یک پزشک متخصص، برای از بین بردن سر دردهای خود اقدام کنید. در ادامه با وبلاگ ما همراه باشید.

پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را تا انتها بخوانید تا بتوانید اطلاعات مفید و کاربردی در خصوص دلیل سر درد خود و یا اطرافیانتان به دست آورید که افزایش اطلاعات و آگاهی شما در این زمینه می‌تواند کمک بسیار زیادی به بهبودی سریع‌تر شما کند.

درمان انواع سر درد و درد جلوی سر

برای درمان انواع سردردها نیاز به درمان‌های مختلفی دارید. برای شروع درمان، ابتدا باید از نوع سردرد مطلع شوید. دسته‌ای از سردرد‌ها بی‌ضرر و دسته دیگری از سردردها نشانه مشکلات دیگر در سلامتی هستند که باید هرچه زودتر برای درمان آن‌ها اقدام نمود. درمان سردرد شدید با سردرد جلوی سر و درد وسط پیشانی متفاوت است پس بهتر است برای درمان سردرد پیشانی و چشم خود حتما به پزشک مراجعه نمایید و از خود درمانی پرهیز نمائید.

به طور کلی، بیش از 150 دلیل برای سردرد وجود دارد. به همین خاطر، در صورتی که به طور مداوم سر درد پیشانی دارید که باعث آزار شما شده است، اول باید با یک متخصص مشورت نمایید تا علت سردرد مداوم پیشانی و گزینه‌های مختلف درمانی را به شما ارائه دهد. متخصص ابتدا در پی یافتن علت درد پیشانی و شقیقه ها و دلیل سردرد پیشانی شماست. پس از یافتن علت درد شقیقه و درد پیشانی ، درمان متناسب را به شما ارائه می‌دهد. این درمان ممکن است قرص سردرد پیشانی ، بوتاکس و … باشد.

سردرد پیشانی یک بیماری ارثی است یا اکتسابی؟
بسیاری از افراد به دنبال یافتن علت سردرد پیشانی و درمان آن هستند. در ادامه قصد داریم بررسی کنیم که دلیل سردرد پیشانی چیست و درمان سردرد پیشانی و چشم به چه صورت است. بسیاری از افرادی که به طور مداوم سر درد دارند، از سردرد پیشانی رنج می‌برند و ناگزیر از درمان آن، به قرص‌های مسکن پناه می‌برند. بسیاری از افراد فکر می‌کنند که دلیل سردرد پیشانی باید اکتسابی باید و برخی دیگر نیز بر این عقیده هستند که علت سردرد پیشانی ، موروثی می‌باشد و قابل درمان نیست. در ادامه با بررسی دقیق این نوع سر درد، به این مسئله می‌پردازیم که آیا درمان سردرد پیشانی امکان پذیر است یا خیر.

ولی اول از همه بیایید به این سؤال بپردازیم که چرا بیشتر افراد در مواجه با سردرد پیشانی ، علت آن را موروثی و یا اکتسابی می‌دانند. بیایید با هم بررسی کنیم که آیا این گفته که سردرد پیشانی ارثی است و از نسلی به نسل دیر منتقل می‌شود، درست است یا خیر.

برخی از سردردها مانند میگرن از نسلی به نسل دیگر انتقال می‌یابد و حتی کودکان خانواده را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد. در این موارد، حداقل یکی از والدین، دارای ژن سردرد است. به همین علت است که کودکان نیز مبتلا به سردردهای ارثی خواهند شد. توجه داشته باشید که این موضوع به معنای 100 درصد ارثی بودن سردرد نیست.

برخی مواقع، عوامل محیطی علت بروز انواع سردردها هستند. رخ دادن فعالیت‌های شیمیایی در مغز، اعصاب یا رگ‌های اطراف جمجه باعث سردرد خواهد شد. طی فرآیند سردرد، یک مکانیسم ناشناخته باعث درگیری اعصاب خاصی در رگ‌های خونی و عضلات می‌شود که نتیجه آن ارسال سیگنال‌های درد به مغز می‌باشد.

همه ما حداقل یک‌بار سردرد پیشانی را تجربه کرده‌ایم. گاهی سردردها باعث خراب شدن روزکاری شما می‌شود و برای رهایی از آن‌ها مجبور به استفاده از مسکن‌ها خواهید بود. با ما همراه باشید تا در ادامه مطالب به بررسی علت سردرد پیشانی و انواع آن بپردازیم.

پس تا به این جای کار، متوجه شدید که سردرد پیشانی می‌تواند منشأهای مختلفی داشته باشد. در این جا به پاسخ این سؤال که سردرد پیشانی نشانه چیست باید رسیده باشید؛ در حقیقت، علت سر درد پیشانی می‌تواند موارد مختلفی باشند. میگرن، آلودگی‌های محیطی، عوامل بیرونی که سبب فعل و انفعالات شیمیایی درون مغز شده و در نتیجه این فعل و انفعالات، سر درد پیشانی پدید می آید، همگی علت درد پیشانی و شقیقه ها و یا علت سردرد پیشانی و چشم می‌توانند باشند.

همان طور که قبل‌تر نیز خواندید، این منشأهای مختلفی که سبب بروز درد جلوی سر می‌شوند، می‌توانند به صورت اکتسابی و یا ارثی به فرد منتقل شوند. پس در نتیجه، پاسخ این سؤال که دلیل سردرد پیشانی ارثی است یا اکتسابی، می‌توان این طور گفت که در برخی موارد ممکن است علت سردرد پیشانی ارثی باشد، در برخی موارد دیگر ممکن است به صورت اکتسابی درد جلوی سر در فرد به وجود آمده باشد و حتی در برخی موارد دیگر نیز ممکن است این درد، علتی ترکیبی از این دو داشته باشد.

برای مثال منشأ درد ترکیبی، می‌توان این مثال را زد:

تصور کنید فردی به صورت ارثی، مستعد سردرد میگرنی است که این نوع سردرد، در بیشتر مواقع جلوی سر و قسمت پیشانی را به درد می آورد. حال این فرد در محیطی قرار می‌گیرد که به دلیل نور آفتاب، سر و صدای زیاد و یا حتی بوی تند عطر یا ادکلن یک نفر که در یک فضای بسته در نزدیکی او قرار دارد، سردرد می‌گیرد. علت این سردرد را می‌توان به نوعی ترکیبی از دو منشأ موروثی و اکتسابی دانست.

علت درد پیشانی و چشم :

سردرد بیشتر در نواحی جلو سر، جمجمه و اطراف چشم‌ها احساس می‌شود. برخی از پزشکان و متخصصین معتقد هستند که سردرد یک نشانه و یا هشدار برای بیماری‌های خطرناک است. به طور کلی، بیشتر سردردها بی‌خطر و موقتی هستند که گاهی به تنهایی و گاهی هم همراه با دیگر نشانه‌ها رخ می‌دهند و باعث ایجاد اختلال در فعالیت‌های روزانه فرد می‌شوند.

علل مختلفی برای این عارضه وجود دارد. در این بخش قصد داریم تا چند علت سردرد پیشانی و چشم ارائه کنیم. علل سردرد به شرح زیر است :

• استرس و اضطراب
• نور بیش از حد
• کمبود آب
• خستگی
• آنفولانزا
• احتقان بینی
• میگرن
• عفونت سینوس
• آلرژی فصلی
• خستگی چشم
• ضعیف شدگی چشم
• ناراحتی معده
• گرسنگی
• سردرد ناشی از وارد شدن ضربه به سر
• مصرف نوشیدنی‌های الکلی
• استعمال دخانیات

در مطالب فوق، علت سر درد پیشانی و شقیقه به طور خلاصه آشنا ارائه شده است. اغلب موارد بالا باعث بروز سردردهای موقت و زودگذر می‌شود. در صورتی که سردردهای شما به صورت مکرر رخ می‌دهد و فعالیت‌های روزمره شما را مختل می‌کند، لازم است که برای معاینات چشم به یک متخصص مراجعه نمایید؛ زیرا، چشم‌های ضعیف و یا خستگی چشم‌ها می‌تواند علت سردرد مداوم پیشانی شما باشد.

در این مقاله از سری مقالات بلاگی، در رابطه با علت سردرد پیشانی و درمان آن صحبت نمودیم. اینکه علت درد پیشانی چیست ، علت درد شقیقه سر چیست و درمان آن را بررسی نمودیم. گاهی اوقات ممکن است درد پیشانی سر همراه با حالت تهوع باشد. بنابراین بهتر است سریعا به پزشک مراجعه کرده تا پزشک با یافتن علت سردرد پیشانی و حالت تهوع ، بهترین درمان را برای ما تجویز نمایید. پس همیشه سعی کنید خود درمانی نکنید زیرا عوارض بیشتری را برای شما به همراه دارد.

منبع: وبسایت رسمی دکتر رجبپور

هرچیزی که لازم است در مورد پارکت لمینت بدانید

خرید پارکت لمینت را می توان یکی از بهترین ایده هایی دانست که برای ایجاد تغییر در دکوراسیون داخلی منزل می توان از آن استفاده کرد.

این یک محتوای تخصصی است و جز خدمات و یا اطلاعات ما محسوب نمی شود و در پایان منبع آن درج شده است لطفا منابع را بررسی نمایید...

پارکت لمینت ها هم زیبا هستند و محیط منزل را دنج تر و صمیمی تر جلوه می دهند و هم معایب سایر کفپوش های رایج در دکوراسیون داخلی را ندارند. بنابراین اگر بودجه محدودی دارد و قصد دارید تنها با تغییر برخی از عناصر به دکوراسیون منزلتان جانی تازه ببخشید حتماً خرید پارکت لمینت را در نظر داشته باشید. اگر به دنبال راهنمای انتخاب و خرید پارکت لمینت هستید، در ادامه با وبلاگ ما همراه باشید.

خرید پارکت لمینت

پیش از آنکه بخواهیم به مبحث خرید لمینت بپردازیم بهتر است در ابتدا بدانیم که پارکت لمینت چیست؟ پارکت به پوشش هایی گفته میشود که معمولا از چوب و یا مشتقات آن ساخته می شوند و به اشکال مختلف قابل اجرا بر روی کف ساختمان میباشند. در گذشته بیشتر از مدل هایی که از چوب طبیعی بودند و در اشکال کوچک به صورت پازلی در کنار هم قرار میگرفتند استفاده میشد که آنها را با نام پارکت کف می شناسند؛ اما پارکت ها مشکلات فراوانی به همراه داشت که خرید پارکت لمینت جایگزین آن شد. از جمله آنها میتوان به تعمیر کردن و ساب و لاک زدن هر ساله اشاره نمود. اما امروزه با فناوری جدید انواع جدیدتری از کفپوش ها به بازار عرضه شده است که با نام پارکت لمینت یا لمینت کف شناخته می شوند. پارکت لمینت ها ظاهری بسیار شبیه به پارکت های تمام چوب دارند، با این حال مواد اولیه به کار رفته در آنها و مراحل پردازش و ساخت آنها کاملاً متفاوت است.

شرایط خرید پارکت لمینت

خوب قبل از اینکه اقدام به خرید پارکت لمینت کنید باید راجع به رنگ، متراژ، ضخامت و به طور کلی ویژگی های کلیدی این محصول آشنا شوید؛ در واقع دانستن این موارد به شما کمک خواهد کرد انتخاب محدودتر و درنهایت خرید پارکت بهتری داشته باشید، در ادامه به بررسی هر یک از این موارد خواهیم پرداخت.

انتخاب رنگ در خرید پارکت

پارکت لمینت ها در رنگ های متنوعی عرضه می شوند، شاید تا چند سال پیش خرید پارکت لمینت های تیره بخش بزرگی از بازار را به خود اختصاص داده بودند، اما اخیرا رنگ های روشن نیز جایگاه مناسبی برای خود پیدا کرده اند. رنگ های روشن و ملایم سفید، شیری، استخوانی، کالباسی و کرم از جمله رنگ های روشنی هستند که در دکوراسیون داخلی کاربرد زیادی دارند.

قهوه ای، گردویی و ماهاگونی نیز از جمله رنگ های تیره پارکت لمینت محسوب می شوند؛  کفپوش های رنگ تیره علی رغم اینکه بسیار شیک هستند، برای فضاهای بزرگ و پرنور هم مناسب هستند و اغلب در پذیرایی های لاکچری استفاده می شوند.

بهترین مدل ها در خرید پارکت
کفپوش لمینت را می توان از نظر شکل ظاهری و ویژگی های سطح به گروه های زیر تقسیم کرد. درواقع برای خرید پارکت لمینت می توان یکی از این موارد را در نظر گرفت.

طرح چوب: در این مدل سطح با روکش پوشیده می شود که آن را بسیار به چوب شبیه می کند، این نوع رایج ترین مدل موجود در بازار است.

های گلاس: در مدل های گلاس طی فرآیندهای خاصی سطح براق و درخشان می شود، به نحوی که در انواع مرغوب مثل آینه تصویر در آن مشخص است، استفاده از آن در فضاهای بزرگ و تالارها توصیه می شود.

برجسته (Embossed): در این نوع برجستگی های ریزی روی سطح را پوشانده و ضمن افزایش اصطکاک سطح که مانع سر خوردن فرش روی آن می شود ظاهری بسیار شبیه به چوب طبیعی دارد.

ساده: مدل ساده در ضمن سادگی جزو محبوب ترین پارکت لمینت ها می باشد و بدون طرح بوده و سطح صیقلی دارد.

شیاردار یا V-Groove: این محصول در ساختار خود میان هر یک از تایل ها درز یا شیار مشخصی وجود دارد، البته در مدل های دیگر نیز شیار وجود دارد با این تفاوت که در پارکت های وی گروو شیار ها کاملاً واضح است.

تفاوت پارکت و لمینت

به طور کلی تفاوت پارکت و لمینت را می توان از جنبه های مختلفی بررسی کرد. در ادامه سعی داریم با برخی از این تفاوت ها آشنا شویم.

جنس پارکت لمینت و پارکت کف

پارکت نوعی از کفپوش است که به طور کامل از چوب طبیعی ساخته شده است و روی آن فرآیندهای دیگری انجام نمیشود؛ فقط چوب درخت را به الوار تبدیل کرده و سپس به ابعاد مناسب برش می دهند و آن را با چسب به کف می چسبانند.

البته در نهایت سطح کار را با ساب و لاک می پوشانند، این نوع پارکت نیازمند نگهداری ویژه می باشد و به دلیل قیمت بالای آن از محبوبیت بالایی برخوردار نیست؛ در مقابل پارکت، لمینت قرار دارد که دارای ساختار چندلایه بوده و برخلاف پارکت از چوب طبیعی تهیه نشده است.

سطح با لایه ای پرینت شده مشابه چوب طبیعی پوشانده می شود که آن را بسیار شبیه به چوب می کند، لبه های لمینت دارای برجستگی ها و فرورفتگی هایی ست که اصطلاحاً به آن کلیک گفته می شود.

تفاوت در نحوه نصب لمینت کف و پارکت

به عقیده بسیاری از کارشناسان حوزه ساخت و تولید؛ مهم‌ ترین تفاوت پارکت و لمینت در نحوه‌ نصب میباشد، به این صورت که برای نصب پارکت باید از چسب مخصوصی استفاده شود که اینکار در صورت ماهر نبودن نصاب، دردسرهای زیادی را به همراه خواهد داشت؛ بعد از اینکه چسب خشک شد سطح پارکت را ساب زده و بعد یک لایه لاک روی آن اجرا میکنند، تقریبا ۲۴ ساعت بعد از اجرای پارکت میتوان وسایل منزل را روی آن چید.

اما لمینت‌ ها برای اجرا نیازی به چسب ندارند زیرا این محصولات در اطرف خود شیارهایی به نام کلیک دارند که به صورت نر و ماده درون هم قرار میگیرند و قفل میشوند، در نتیجه میتوان سطح وسیعی را خیلی سریع و بدون دردسر لمینت کرد، از طرفی به خاطر اینکه برای نصب آن‌ ها از چسب استفاده نمیشود به راحتی میتوان آن‌ ها را جمع و در جای دیگری دوباره نصب کرد.

قیمت پارکت و قیمت لمینت

به طور کلی به این دلیل که پارکت از چوب خام تهیه می شوند پس تعجبی ندارد که قیمت پارکت بالاتر از قیمت لمینت باشد. لمینت کف از فیبر با چگالی بالا تهیه می شوند و به همین دلیل با قیمت مناسب تری عرضه می شوند. به همین دلیل است که خرید پارکت را به افرادی توصیه می کنیم که بودجه محدودتری دارند.

نکاتی مهم خرید پارکت لمینت

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که هنگام خرید به مغازه دکوراسیون مراجعه کرده و فروشنده با چرب زبانی از عدم آگاهی شما استفاده کرده و جنس بی کیفیت را با قیمت بسیار بالا به شما بدهد در این شرایط میتوان گفت خرید اینترنتی و اطلاع از نظرات کاربران و اعتماد کرد به برند اینترنتی یک شرکت بسیار بهتر خواهد بود؛ در ادامه سعی می کنیم با دادن یک سری اطلاعات مفید شما را در زمینه لمینت پارکت کمک کنیم.

هنکام خرید پارکت لمینت توجه داشته باشید که بسیاری از فروشگاه ها هیچ گونه تعهدی نسبت به خریدار ندارند و در صورت هرگونه اشکال احتمالی، هیچ گونه موضوعی را قبول نمی کنند. به همین دلیل سعی کنید از فروشگاه های معتبر خریداری کنید و ترجیحا قبل از شروع کار با فروشگاه نمونه کارهای قبلی آن ها را ببینید؛

منبع: دکورچوب

معرفی ابزار های دقیق تجهیزات صنعتی

ابزار دقیق برای اندازه‌گیری کیمیت‌ها استفاده می‌شود. افزون بر قابلیت اندازه‌گیری، توانایی انتقال، نمایش، ثبت و کنترل پارامترها را دارا هستند. در این مقاله به معرفی ابزار های دقیق تجهیزات صنعتی خواهیم پرداخت.

امیدواریم برای شما این معرفی مفید واقع شود.

ابزار دقیق چیست؟

به طور حرفه‌ای ابزار دقیق یک نوع زیرساخت برای سیستم کنترل و اتوماسیون وسایل است. این وسایل شامل ابزار‌هایی مانند فلومتر، فلو کنترلر، کنترلر فشار، پمپ، دتکتورگازیف ژنراتور، رآکتور آزمایشگاهی و... هستند. با کمک ابزار دقیق می‌توان دما، فشار، فلو، سطح مایعات و... را در پروسه های صنعتی به شکلی دقیق اندازه‌گیری کرد. به بیان ساده‌تر ادواتی هستند که بر اساس کمیت موردنظر در سیستم تحت کنترل، بر اساس استانداردهایی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این ابزارها بسیار دقیق هستند و خروجی آن‌ها دارای کمترین خطا است؛ بنابراین به آنها ابزار دقیق می‌گویند. یک ابزار دقیق را می‌توان به دو قسمت عملکردی و پارامتری تقسیم بندی کرد.

کاربرد ابزار دقیق در صنعت

حتما می‌دانید که دقت در تمام مراحل و امور صنعتی حرف اول را می‌زند. بدون دقت و ریزبینی در صنایع، کاری پیش نخواهد رفت. برای همین دلایل، ابزارهای دقیق صنعتی تولید شدند.

در تمام صنایع ردپای بزرگی از ابزار دقیق‌ها دیده می‌شود که برای بی نقص کردن امور بهترین هستند. برای اندازه گیری دقیق پارامترهایی مانند ولتاژ، جریان و توان حتی در یک تابلو برق کوچک نیز از ابزار دقیق استفاده می‌شود.

ابزار دقیق در صنایع نفت و حوزه‌های مرتبط با آن

در صنایع نفت و حوزه‌های مشابه آن، اغلب تولیدات و محصولات نوعی مایع هستند که خط لوله‌ای برای انتقال این مایعات دارند. آن‌ها مخازنی برای ذخیره و سیستمی برای اندازه گیری پارامترهای مختلف باید داشته باشند.

به‌ این‌ مثال توجه کنید:

فلوی نفت در حال عبور از خط لوله انتقال، سطح مخازن ذخیره سازی و یا فشار گاز درون مخازن است. تمام این موارد گفته شده دارای پارامترهایی هستند که برای اندازه گیری نیاز به ابزار دقیق دارند. بدون این نوع ابزار ممکن است حتی خطاهایی کوچکی پیش آید که در اندازه‌گیری‌ها باعث به وجود آمدن ضررهای بسیار کلانی گردد.

ابزار دقیق در صنایعی مانند سیمان، معادن و اینچنینی

همانطور که پیش‌تر گفتیم هر صنعتی برای کنترل صحیح فرایندهای تولید، نیاز به اندازه گیری پارامترهایی دارد.

کاربرد ابزار دقیق در این صنایع به صورت زیر است:

·         بررسی و اندازه‌گیری سطح سیلوهای ذخیره سازی سیمان

·         بررسی و اندازه گیری فشار بخار دیگ‌های بخار

·         بررسی و اندازه گیری دبی خروجی مایعات و ضایعات

·         سنجش و اندازه‌گیری وزن محصول تولید شده

انواع تجهیزات ابزار دقیق صنعتی

در قسمت زیر می‌توانید ابزارهای دقیق تجهیزات صنعتی‌ را مشاهده کنید. در ادامه موارد زیر را به طور کامل توضیح خواهیم داد.

·         سنسور

·         نمایشگر

·         دیتالاگر

·         مبدل

·         کنترلر

·         ترانسمیترها

·         عنصرنهایی

تجهیزات ابزار دقیق

سنسور

سنسور وسیله‌ای است که می‌تواند کمیت‌های فیزیکی را به الکتریکی تبدیل کند و آن‌ها را اندازه گیری کند. برای مثال کارایی یک سنسور دما این است که  مقدار دما را اندازه‌گیری و آن را به سیگنال الکتریکی تبدیل کند. به طورکلی برای نمونه برداری از انواع پارامترهای فیزیکی و شیمیایی کاربرد دارند.

نمایشگر

برای نمایش دادن میزان و مقدار پارامترهای اندازه گیری شده باید از نمایشگر استفاده کرد. البته باید نمایشگرها ورودی استانداردی داشته باشند. برای مثال برای نمایش مقدار فشاری که توسط یک سنسور اندازه گرفته شده است از آن استفاده می‌کنند. نمایشگرها یک نوع راه ارتباط بصری بین سیستم کنترلی، ابزار دقیق و انسان هستند.

دیتا لاگر

دیتالاگر نوعی ابزار دقیق است که برای ثبت داده‌ها استفاده می‌شود. برای کنترل یک فرایند و پس از آن مستند سازی مقادیر و رخدادهای آن فرایند از دیتالاگر کمک می‌گیرند. برای آزمایشات و تحقیقات تجربی و تئوری بسیار کاربرد دارند.

مبدل یا ترانسدیوسر

مبدل ها همان‌طور که از اسم‌شان پیداست، پارامترهای اندازه گیری شده توسط سنسورها را به سیگنال‌های الکتریکی تبدیل می‌کنند. سنسور هنگامی که مقدار فشار را اندازه گرفت، آن را به مبدل تحویل می‌دهد تا به سیگنال الکتریکی و قابل انتقال در شبکه ارتباطی تبدیل شود.

کنترلر

قسمت اصلی و مهم کنترل فرایندها توسط کنترلرها انجام می‌شود. برای مثال کنترلرها با انجام پردازش‌های لازم بر روی داده‌‌ سنسورها، فرمان‌های کنترلی لازم را ارسال می‌کنند.

ترانسمیترها

ترانسمیترها تجهیزاتی هستند که کل فرایندهای انجام شده توسط سنسور، تبدیل و تقویت سیگنال‌ها را در یک مجموعه انجام می‌دهند. آنها را می‌توان در پروسه‌های بزرگ صنعتی استفاده کرد.

عنصر نهایی

عنصر نهایی مرحله آخر هر پروسه صنعتی است. در یک پروسه عنصر نهایی می‌تواند یک کنترل ولو باشد، در پروسه‌ای دیگر یک موتور الکتریکی یا در دیگری جک‌های نیوماتیک و هیدرولیکی باشد. به طور کلی هزاران نوع عنصر نهایی وجود دارد.

قسمت های تشکیل دهنده ابزار دقیق

ابزار دقیق‌ها از قسمت های زیر تشکیل می‌شوند:

اندازه گیرها

پارامترهای مختلفی در صنایع برای اندازه گیری وجود دارند.

مهمترین آن‌ها به صورت زیر هستند:

·         اندازه گیری فشار

·         اندازه گیری درجه حرارت 

·         اندازه گیری جریانات سیالات 

·         اندازه گیری ارتفاع مایعات 

کنترل کننده ها

در ابتدای انقلاب صنعتی و تا همین چندی پیش در صنایع، کنترل به‌وسیله عوامل انسانی انجام می‌شد. با پیشرفت علم، سیستم‌های کنترل اتوماتیک به وجود آمدند. امروز برای کنترل از ترانزیستورها می‌شود.

محرک ها (ادوات خروجی)

محرک ها، سیگنال خروجی را از قسمت کنترل‌کننده می‌گیرند و متناسب با این سیگنال‌ها عمل می‌کنند. شیرهای کنترل و الکتروموتورها نوعی محرک هستند. آن‌ها با انجام فرایندهایی باعث کنترل پارامترهای اندازه گیری شده در مقدار مطلوب و مورد نظر می‌شوند.

در آخر

این ابزارها پایه و اساس امور صنعتی هستند و بدون آن‌ها هیچ عملی انجام نخواهد شد. در آخر امید است به طور جامع به معرفی ابزارهای دقیق تجهیزات صنعتی پرداخته باشیم.